Comment utiliser Ponts de Santé ?

Guide pratique étape par étape. Que vous soyez médecin, agent de santé, superviseur ou patient, découvrez exactement quoi faire pour utiliser chaque fonctionnalité de l'application.

Guide par profil

Que pouvez-vous faire avec l'app ?

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Se connecter et voir la file d'attente
Ouvrez l'application. Connectez-vous avec votre email et mot de passe. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "Téléconsultation". Vous voyez la liste des patients en attente, classés par priorité : rouge (urgent), orange (moyen), vert (normal).
2
Démarrer une visioconférence
Tapez sur un patient. Dans sa fiche, appuyez sur le bouton "Démarrer la visio". L'application génère un salon sécurisé. L'agent de santé et le patient reçoivent une notification. La vidéo se lance même en 3G / bas débit.
3
Consulter le dossier médical
Pendant ou avant la consultation, glissez vers l'onglet "Dossier". Vous y trouvez : groupe sanguin, allergies, antécédents, radios et analyses précédentes. Tout est chiffré et confidentiel.
4
Rédiger une prescription
En fin de consultation, appuyez sur "Prescription". Remplissez le nom du médicament, le dosage et la durée. Ajoutez des conseils. Validez. Le patient et l'agent reçoivent la prescription en PDF dans leur app.
5
Répondre aux alertes épidémiques
Si une alerte est signalée dans votre district, vous recevez une notification push. Ouvrez l'alerte : symptômes, photo, localisation GPS. Confirmez ou archivez. Un rapport est automatiquement envoyé au CSE.
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Valider les formations
Dans "E-Learning", consultez le tableau de bord de progression de vos agents. Validez leurs quiz. Attribuez des parcours de formation personnalisés (paludisme, choléra, nutrition).
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Enregistrer un nouveau patient
Sur l'accueil, tapez le bouton "+" flottant. Remplissez : nom, prénom, date de naissance, village, téléphone, groupe sanguin, allergies. Même sans réseau, l'information est sauvegardée sur le téléphone et synchronisée dès le retour de connexion.
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Demander une téléconsultation
Sélectionnez un patient. Décrivez le motif (maux de tête, fièvre, douleur...). Choisissez la priorité. Appuyez sur "Envoyer au médecin". Le médecin reçoit la demande en temps réel. Vous recevez une notification dès qu'il est disponible.
3
Suivre une femme enceinte (CPN)
Allez dans "Mère-Enfant". Créez une fiche de grossesse : date des dernières règles. L'app calcule automatiquement la DPA. À chaque visite, remplissez : poids, tension, taille du fœtus. Cochez les vaccins effectués (BCG, Penta, Rougeole).
4
Envoyer une alerte épidémique
Sur l'écran "Surveillance", tapez 3 fois sur le grand bouton rouge "ALERTE". Choisissez la maladie suspectée. Cochez les symptômes observés. Prenez une photo si possible. L'app envoie automatiquement la localisation GPS. Envoyez. Le district sanitaire est notifié instantanément.
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Suivre sa formation
Dans "E-Learning", choisissez un module (ex: Prise en charge du paludisme). Regardez la vidéo de 5 à 10 minutes. Vous pouvez la télécharger pour la regarder hors connexion. Répondez au quiz. Obtenez votre badge digital.
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Consulter hors-ligne
Pas de réseau ? Pas de problème. Toutes les fiches patients, vidéos téléchargées et formulaires d'alerte fonctionnent sans internet. Dès que vous retrouvez du réseau, tout se synchronise automatiquement avec le serveur.
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Voir les statistiques en temps réel
Connectez-vous en tant que superviseur. Le dashboard affiche : nombre de téléconsultations du jour, alertes en cours, taux de couverture CPN, agents formés. Filtrez par district (Niamey, Maradi, Zinder).
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Exporter vers DHIS2 / SNIS
Chaque fin de mois, appuyez sur "Exporter SNIS". L'application formate automatiquement les données (consultations, vaccinations, alertes) au format DHIS2 et les envoie au Système National d'Information Sanitaire.
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Gérer les parcours e-learning
Créez des modules vidéo, ajoutez des quiz, assignez des parcours personnalisés à chaque agent. Suivez leur progression individuelle : temps passé, score moyen, modules complétés.
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Valider ou modifier les alertes
Consultez toutes les alertes épidémiques signalées. Vérifiez les preuves (photo, GPS). Changez le statut : Nouvelle → Vérifiée → Archivée. Générez un rapport hebdomadaire automatique pour le CSE.
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Recevoir des rappels automatiques
Vous êtes enregistrée dans le suivi CPN ? L'application envoie automatiquement un SMS ou WhatsApp 2 jours avant chaque visite prévue. Vous recevez aussi des rappels pour les vaccins de votre enfant.
2
Consulter à distance
L'agent de santé de votre village vous inscrit pour une téléconsultation. Vous recevez un message avec l'heure. Rendez-vous au poste de santé. L'agent lance la vidéo avec le médecin. Vous parlez directement au spécialiste depuis votre village.
3
Recevoir sa prescription
Après la consultation, le médecin envoie la prescription directement dans l'application. L'agent peut l'imprimer ou la lire sur son téléphone. Vous savez exactement quel médicament prendre, combien de temps et à quelle posologie.
4
Conseils nutritionnels personnalisés
Selon le trimestre de grossesse ou l'âge de l'enfant, l'application génère des conseils nutritionnels adaptés. Consultez-les à tout moment, même sans connexion.
Par module

Le déroulement de chaque fonctionnalité

📹 Téléconsultation — Du village au spécialiste
Comment un patient d'une zone reculée consulte-t-il un cardiologue à Niamey en 10 minutes ?
🩺

L'agent examine le patient

Prise de tension, température, pouls. L'agent ouvre l'app, sélectionne le patient, décrit les symptômes et choisit la spécialité nécessaire.

📲

Demande envoyée au médecin

La demande apparaît dans la file d'attente du médecin avec priorité et motif. Le médecin reçoit une notification push.

📹

La visio se lance

Le médecin appuie sur "Démarrer". L'agent et le patient voient le médecin en vidéo. Qualité adaptée : si la 3G est faible, la vidéo passe en bas débit automatiquement.

📋

Prescription et fin de consultation

Le médecin rédige la prescription dans l'app. L'agent la reçoit instantanément. La consultation est archivée dans le dossier patient.

🤰 Suivi Mère-Enfant — Ne manquez plus aucune visite
Comment une femme enceinte est suivie du 1er au 9ème mois ?
📝

Création de la fiche de grossesse

L'agent saisit la date des dernières règles. L'app calcule automatiquement la date prévue d'accouchement (DPA) et génère le calendrier des 4 visites CPN.

📅

Rappels automatiques

2 jours avant chaque visite, l'app envoie un SMS à la mère. Après la naissance, les rappels de vaccination (BCG, Penta, Rougeole) sont programmés automatiquement.

📊

Saisie des constantes à chaque visite

Poids, tension artérielle, taille du fœtus, prise de fer/vitamines. Les données sont tracées sur une courbe de croissance OMS intégrée.

🚨

Alerte en cas de danger

Si la tension est trop élevée ou le poids anormal, l'app alerte automatiquement le médecin référent. Un bouton d'urgence géolocalisé est disponible 24h/24.

🚨 Surveillance Épidémiologique — Signaler en 15 secondes
Comment un cas suspect de choléra est signalé au district en moins d'une minute ?
👆

3 taps sur le bouton rouge

L'agent ouvre "Surveillance", tape 3 fois sur le grand cercle "ALERTE RAPIDE" pour éviter les fausses alertes.

📝

Formulaire rapide (15 sec)

Sélectionnez la maladie suspectée. Cochez les symptômes (fièvre, vomissements, diarrhée...). Prenez une photo optionnelle. Le GPS se remplit tout seul.

📡

Envoi immédiat

Même avec du réseau faible, l'alerte part. Si hors-ligne, elle reste en file d'attente et s'envoie dès que possible.

Réponse du district

Le médecin du district reçoit une notification. Il valide, envoie une équipe ou archive. Un rapport hebdomadaire est généré automatiquement pour le CSE.

🎓 E-Learning — Former les agents sur le terrain
Comment un agent devient expert en prise en charge du paludisme ?
📚

Choisir un module

L'agent ouvre "E-Learning". Il voit les modules disponibles : Paludisme, Choléra, Nutrition, Vaccination, Diarrhée. Il choisit celui qui lui est assigné.

▶️

Regarder la vidéo (5-10 min)

Vidéo courte en français ou locale. L'agent peut la télécharger sur son téléphone pour la regarder sans connexion plus tard.

Passer le quiz

5 à 10 questions à choix multiples. Résultat immédiat. Si score ≥ 80%, le badge digital est débloqué et visible par le superviseur.

🏆

Certification et progression

L'agent accumule les badges. Le superviseur voit la progression en temps réel sur son tableau de bord. L'agent peut discuter avec ses pairs sur le forum intégré.

Résumé pratique

L'application en 4 grandes étapes

1
Installer & Se connecter
Téléchargez Ponts de Santé sur le Play Store. Ouvrez l'app. Choisissez votre langue (Français, Haoussa, Zarma ou Tamachek). Connectez-vous avec vos identifiants fournis par votre structure de santé ou créez un compte agent.
2
Choisir son action
L'accueil présente 4 boutons clairs : Téléconsultation (parler à un médecin), Mère-Enfant (suivre une grossesse), Surveillance (signaler une épidémie), E-Learning (se former). Tapez sur celui dont vous avez besoin.
3
Remplir & Envoyer
Les formulaires sont simples, avec des champs obligatoires minimaux. Tout se fait en moins d'une minute. Pas de connexion ? Pas de souci : vos données restent sur le téléphone et partent automatiquement dès le retour du réseau.
4
Recevoir la réponse
Le médecin consulte, l'alerte est traitée, le superviseur valide. Vous recevez une notification push dès qu'une action est requise de votre part. Tout l'historique est conservé dans l'app.

À quoi ressemble l'app au quotidien

📹
Téléconsultation
Dr. Amadou — Cardiologie
🤰
Suivi CPN
Rappel : 3ème visite demain
🚨
Alerte Épidémie
3 cas suspects signalés
🎓
E-Learning
Module : Prise en charge paludisme